KI-Telefonassistenz für Unternehmen
Kein wichtiger Anruf
bleibt unbeantwortet.
Flowgentra nimmt Anrufe entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen und erfasst wichtige Anliegen. So bleibt Ihr Team konzentriert und Ihre Anfragen gehen nicht im Arbeitsalltag unter.
Persönlich betreut von Moritz Wirausky und Kiril Götz, von der Beratung bis zum laufenden Betrieb.
Das Telefon klingelt genau dann, wenn niemand Zeit hat.
Nicht jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde. Aber jeder bedeutet Unsicherheit: Wer war das, was wollte er, und ruft er wieder an?
Ohne passende Telefonlösung
- Das Telefon klingelt mitten in der Arbeit, jemand muss alles stehen lassen.
- Wer niemanden erreicht, versucht es eventuell beim nächsten Anbieter.
- Rückrufwünsche landen auf Zetteln oder in der Mailbox.
- Abends wird nachtelefoniert, was tagsüber liegen geblieben ist.
Mit Flowgentra
- Anrufe werden angenommen, auch wenn gerade niemand frei ist.
- Häufige Fragen werden mit Ihren Informationen direkt beantwortet.
- Name, Nummer und Anliegen liegen strukturiert im Kundenbereich.
- Ihr Team ruft gezielt zurück, statt hinterherzutelefonieren.
Finden Sie heraus, welche Anfragen Ihr Unternehmen heute schon besser erfassen könnte.
Gespräch vereinbarenWas Flowgentra für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, der echte Gespräche führt und nur mit den Informationen arbeitet, die Sie freigeben.
- 01
Anrufe annehmen
Freundlich, auf Deutsch, unter Ihrer gewohnten Nummer. Auch nach Feierabend, wenn Sie das möchten.
- 02
Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Leistungen, Abläufe. Nur was Sie hinterlegt haben. Unbekanntes wird als Rückruf notiert, nicht erfunden.
- 03
Anliegen erfassen
Wer hat angerufen, was wird gebraucht, wie dringend ist es. Jedes Gespräch mit Zusammenfassung.
- 04
Nächste Schritte vorbereiten
Rückrufwünsche, Terminwünsche und neue Anfragen landen sortiert bei Ihrem Team.
- 05
Persönlich betreut
Ein fester Ansprechpartner richtet alles mit Ihnen ein und passt den Assistenten an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.
KI-Lösungen für Ihre Branche
Wir helfen Unternehmen, Anfragen effizienter zu bearbeiten, Mitarbeiter zu entlasten und keinen wichtigen Kundenkontakt zu verpassen.
Für Friseursalons
Telefonanfragen entgegennehmen, Terminwünsche aufnehmen und das Team entlasten, während Kunden bedient werden.
Für Umzugsunternehmen
Anfragen von Interessenten erfassen, wichtige Informationen zum Umzug aufnehmen und Rückrufwünsche organisieren.
Für Arztpraxen
Telefonanfragen strukturiert entgegennehmen, organisatorische Fragen beantworten und Rückrufwünsche erfassen. Keine medizinische Beratung.
Für Werkstätten
Anfragen zu Reparaturen aufnehmen, Kundenangaben erfassen und Termin- sowie Rückrufwünsche an das Team geben.
Für Lieferservices
Anfragen zu Bestellungen und Lieferungen entgegennehmen und wiederkehrende organisatorische Fragen beantworten.
Für Handwerksbetriebe
Anfragen von Interessenten aufnehmen, Rückrufwünsche erfassen und Termin- oder Besichtigungswünsche vorbereiten.
Abläufe, Texte und Regeln richten wir für jedes Unternehmen individuell ein.
Vom Klingeln bis zur fertigen Notiz.
- Schritt 1
Kunde ruft an
Unter Ihrer Nummer, ganz normal.
- Schritt 2
Flowgentra führt das Gespräch
Versteht das Anliegen und fragt nach dem Nötigen.
- Schritt 3
Informationen werden übergeben
Zusammenfassung, Kontakt und Wunsch, sofort.
- Schritt 4
Ihr Team entscheidet
Im Kundenbereich, wann es passt.
So arbeiten wir zusammen.
Wir begleiten Sie von der ersten Beratung über die Einrichtung bis zur laufenden Nutzung.
- 1
Beratung
Sie erzählen, wie bei Ihnen telefoniert wird. Wir prüfen gemeinsam, ob Flowgentra passt.
- 2
Einrichtung
Wir hinterlegen Öffnungszeiten, Leistungen und Ihre Regeln für Rückrufe und Weiterleitungen.
- 3
Einführung
Sie rufen selbst an und hören Ihren Assistenten. Erst dann entscheiden Sie über den Start.
- 4
Laufende Betreuung
Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe und passt Texte und Abläufe an, wenn Sie etwas ändern möchten.
Technologie, die funktioniert. Menschen, die sich kümmern.
Ihr persönlicher Ansprechpartner. Direkt für Sie erreichbar.
Bei Flowgentra haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen und Ihre Abläufe kennt. Ob Frage, Anpassung oder neue Idee: Sie erreichen uns direkt und bekommen persönliche Unterstützung.
- Fester persönlicher Ansprechpartner
- Direkter Kontakt statt anonymem Ticketsystem
- Unterstützung bei Einrichtung und Einführung
- Begleitung bei Anpassungen und Verbesserungen
Enthalten
- Einrichtung des Telefonassistenten mit Ihren Informationen und Regeln
- Anrufannahme mit Zusammenfassung jedes Gesprächs
- Kundenbereich mit Anrufen, Anfragen, Rückruf- und Terminwünschen
- Persönliche Ansprechpartner: Moritz Wirausky und Kiril Götz
Individuell oder noch nicht verfügbar
- Weiterleitung Ihrer Rufnummer: hängt von Ihrem Telefonanbieter ab, wir helfen bei der Einrichtung
- Direkte Kalenderanbindung: noch nicht verfügbar, Terminwünsche bestätigt Ihr Team
- Online-Abrechnung im Kundenbereich: folgt, bis dahin per Rechnung
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beantworten sie gern im Gespräch.
Flowgentra ist ein KI-Telefonassistent für Unternehmen. Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen mit Ihren Informationen, nimmt Anliegen und Rückrufwünsche auf und fasst jedes Gespräch für Ihr Team zusammen.
Prüfen Sie, wie Flowgentra Ihre Telefonabläufe entlasten kann.
Sie sprechen direkt mit Moritz Wirausky oder Kiril Götz. Unverbindlich, persönlich und mit ehrlicher Einschätzung, ob es für Ihren Betrieb passt.